【金沢プール】館内のトイレ不具合の件 2025.5.1 更新

いつもリネツ金沢をご利用いただきありがとうございます。

本日館内のトイレの排水不具合により、各トイレの排水ができないの事象が発生し

おります。

現在、復旧作業を進めておりますが、今しばらくお時間を要しております。

ご利用のお客様にはご迷惑おかけして大変申し訳ございません。

尚、トイレは仮使用できる処置をしております。

【金沢プール】金沢プールにおける令和6年6月のレジオネラ属菌検出に関するお知らせとお詫びについて 2025.4.30 更新

いつも横浜市金沢プール（リネツ金沢）をご利用いただきありがとうございます。

令和６年6月25日に行われた定期検査において、アクアプールからレジオネラ属菌が検出されていたにもかかわらず、横浜市への報告を怠っていたことが、令和７年４月21日に判明しました。施設をご利用されております多くのお客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申しあげます。 当時、当プールを利用された方からの健康被害等のお申し出は、今のところありませんが、金沢プールとしましてはこのたびの事態を重く受け止め、改めてルールに基づいた衛生管理業務を徹底するとともに、お客様に安心してご利用いただけますよう、細心の注意のもとで管理運営を行ってまいります。

本件に関しましてご不明・ご心配な点などがございましたら、当プールにまでお問い合わせください。

１ 経緯

採水日(検査)   ： 令和6年6月25日

検査結果通知   ： 令和6年7月5日　※レジオネラ属菌検出

令和6年7月５日営業後、アクアプールにおいて塩素を投入し消毒を実施

採水日(再検査) ： 令和6年7月9日

再検査結果通知 ： 令和6年7月17日 ※レジオネラ属菌不検出

２ 発生場所及び検査結果

アクアプール（70CFU/100ml）

※アクアプールについては、法令上の検査必須箇所ではありません。

３ 報告・公表が遅れた原因

当時、レジオネラ属菌検出の旨の報告を受理した責任者が、本件について指定管理者内及び横浜市への報告することを怠ったため組織として対応することができませんでした。

４ 再発防止策

適切な水質管理を徹底するよう、マニュアルの改善を行うとともに、社員教育の強化を行うなど再発防止策に取り組んでまいります。

【金沢プール】女性サウナ不具合の件 2025.4.23 更新

いつもリネツ金沢をご利用いただきありがとうございます。

4月10日発生したサウナの電気設備トラブルにより、女性サイナの温度の上り具合が

悪いため午前中の早い時間はサウナ温度が低くなっております。

お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。

早急に復旧できるよう対応いたします。

尚、昼前後には通常温度になりのでサウナはご使用できます。

【金沢プール】男子及び女子サウナの不具合の件 2025.4.10 更新

いつもリネツ金沢をご利用いただきありがとうございます。

現在男女のサウナが電気設備トラブルのため使用中止とさせていただいております。

お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。

早急に復旧できるよう対応いたします。

尚、お風呂、プールは通常通り営業しております。

【金沢プール】消防士による訓練のご連絡 2025.4.7 更新

いつも横浜市金沢プール（リネツ金沢）をご利用いただきありがとうございます。

消防士による水難救助訓練のため下記日時の完泳コース２レーンがご利用いただけません。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何とぞご了承いただけますようお願いいたします。

４月８日（火）１２：３０～１５：３０

４月９日（水）１２：３０～１５：３０

４月１０日（木）１２：３０～１５：３０

４月１２日（土）９：３０～１２：００

４月１３日（日）９：３０～１２：００

４月１８日（金）１２：３０～１５：３０

４月１９日（土）９：３０～１２：００

４月２０日（日）９：３０～１２：００

４月２６日（土）９：３０～１２：００

４月２９日（火・祝日）９：３０～１２：００

【金沢プール】２０２５年第１期水泳教室申込みについて 2025.4.2 更新

いつも横浜市金沢プール（リネツ金沢）をご利用いただきありがとうございます。

２０２５年第１期の水泳教室の申込期間が３月３１日までとなっておりましたが

当施設の休館に伴い、申込みができない状況となっていたため申込み期間を延長させていただきます。

申込期限：４月７日（月）

開催の有無はHPにて、４月８日（火）に発表させていただきます。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承ください。

【金沢プール】HPの不具合解消のご連絡 2025.4.2 更新

いつも横浜市金沢プール（リネツ金沢）をご利用いただきありがとうございます。

ウイルスソフトとの相性に問題があり、ホームページが観覧できないとの事例がございました。

現在は、復旧しております。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後とも、当施設をよろしくお願いいたします。

【金沢プール】２０２５年１～３月　水泳教室休講に伴う返金ついて 2025.4.1 更新

いつも横浜市金沢プール（リネツ金沢）をご利用いただきありがとうございます。

２０２５年１～３月の水泳教室休講分の返金を開始いたします。

横浜市金沢プール内事務所までお越しください。

よろしくお願いいたします。

【金沢プール】営業再開のお知らせ 2025.3.29 更新

いつも横浜市金沢プール（リネツ金沢）をご利用いただきありがとうございます。

長らくお待たせいたしましたが、このたび営業再開の準備が整いましたので、

３月３０日（日）より営業を再開いたします。

お客様へは多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

営業時間は、朝９時より２０時までとなります。

皆様のご来館をお待ちしております。

【金沢プール】【臨時休館】営業再開に向けた準備を進めております 2025.3.10 更新

当初のお湯の温度が上がらない不具合への対応は終えていますが、各種点検・検査など、営業再開に向けた準備を進めております。ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。再開につきましては、改めてHPにてご案内申し上げます。
（最新情報は お知らせ一覧 をご確認下さい。）

当館におけるマスクの着用につきましては政府方針の変更を踏まえお客様の判断に委ねることといたします。 皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。また靴袋につきましては引き続き、必ずお持ちくださいますようお願いいたします。 詳しくは下記リンクもしくは各施設のページにある「お知らせ」をご覧ください。